Pomoc techniczna MS TEAMS dla studentów WSPiA
Uwaga studenci WSPiA Rzeszowskiej Szkoły Wyższej! Uruchamiamy dla Was dodatkową formę pomocy technicznej dedykowanej do usługi Microsoft Teams. Jeśli macie jakiś problem związany z udziałem w zajęciach zdalnych na naszej platformie zgłaszajcie się do naszego help desku.
Wszystkie problemy związane z działaniem aplikacji Microsoft Teams należy zgłaszać na adres pomoc.techniczna@wspia.eu.
W zgłoszeniu należy dokładnie opisać, czego dotyczy występujący problem.
Należy także podać:
- swoje imię,
- nazwisko,
- numer albumu,
- stopień studiów,
- rok studiów,
- kierunek studiów i ew. specjalność.
Do pomocy technicznej można zgłaszać tylko problemy dotyczące działania aplikacji Microsoft Teams m.in.:
- problemy z logowaniem się do aplikacji,
- zmianę danych osobowych na platformie Teams,
- brak przypisanego zespołu,
- brak dostępności zajęć w kalendarzu.
Zgłoszenia studentów przyjmowane i rozpatrywane będą od poniedziałku do piątku (z wyłączeniem weekendów), a czas realizacji poprawnego zgłoszenia serwisowego może wynosić do 3 dni roboczych.
Dlatego zachęcamy do sprawdzenia poprawności działania aplikacji Microsoft Teams kilka dni przed zajęciami. Szczególnie uczulamy na to studentów studiów niestacjonarnych, tak aby problemy z działaniem aplikacji Microsoft Teams Pomoc Techniczna mogła rozwiązać przed weekendowymi zajęciami.
