Aktualności
Urzędy skarbowe muszą być przyjazne
2011-11-18
Strategia działania organów administracji publicznej w zakresie realizacji swoich kompetencji była tematem drugiego posiedzenia Podkarpackiego Forum Myśli Administracyjnej. Wykład wprowadzający do dyskusji w Wyższej Szkole Prawa i Administracji wygłosił Andrzej Parafianowicz, Podsekretarz Stanu w Ministerstwie Finansów. W czasie spotkania wręczono również nagrody w konkursie „Życzliwy Urząd Skarbowy woj. Podkarpackiego”.
Ciekawy wykład i długa dyskusja
Strategia działania organów administracji publicznej w zakresie realizacji swoich kompetencji była tematem drugiego posiedzenia Podkarpackiego Forum Myśli Administracyjnej. Wykład wprowadzający do dyskusji w Wyższej Szkole Prawa i Administracji wygłosił Andrzej Parafianowicz, Podsekretarz Stanu w Ministerstwie Finansów. W czasie spotkania wręczono również nagrody w konkursie „Życzliwy Urząd Skarbowy woj. Podkarpackiego”.
Na zdjęciu od lewej: prof. Zbigniew Ćwiąkalski (wykładowca WSPiA), Minister Andrzej Parafianowicz, prof. Jerzy Posłuszny, Rektor WSPiA oraz Wiesław Kuśnierz (Dyrektor Izby Skarbowej w Rzeszowie).
W spotkaniu Podkarpackiego Forum Myśli Administracyjnej uczestniczyło kilkadziesiąt osób. Byli to nie tylko pracownicy dydaktyczni i studenci Wyższej Szkoły Prawa i Administracji, ale również przedstawiciele administracji państwowej i samorządowej w szczególności pracownicy administracji skarbowej i celnej.
Podkarpackie Forum Myśli Administracyjnej powstało z inicjatywy WSPiA w czasie czerwcowego spotkania Kierowników Katedr Prawa Administracyjnego z całej Polski. – Wyższa Szkoła Prawa i Administracji prowadzi głównie działalność dydaktyczną i naukowo badawczą. Jednak doszliśmy do wniosku, że prowadząc studia z zakresu Prawa i Administracji powinniśmy także proponować dyskusje na aktualne tematy dotyczące tych dziedzin – mówił podczas posiedzenia Podkarpackiego Forum Myśli Administracyjnej prof. Jerzy Posłuszny, Rektor WSPiA. Dodał, że aby realizować taką misję uczelnia powołała Forum Myśli Prawniczej i Forum Myśli Administracyjnej, które mają być platformą wymiany doświadczeń środowisk zajmujących się daną tematyką.
Rektor WSPiA przypominał, że podczas pierwszego posiedzenia Podkarpackiego Forum Myśli Administracyjnej w czerwcu tego roku wykład wprowadzający do dyskusji wygłosiła prof. dr hab. Irena Lipowicz, Rzecznik Praw Obywatelskich, która mówiła o uznaniu administracyjnym w warunkach współczesności. – Pierwsze spotkania pokazało, że jest potrzeba takich dyskusji i dlatego kontynuujemy ten pomysł – dodał prof. Jerzy Posłuszny.
Obywatel powinien być partnerem
Tematem drugiego posiedzenia Podkarpackiego Forum Myśli Administracyjnej była Strategia działania organów administracji publicznej w zakresie realizacji swoich kompetencji. Wykład wprowadzający wygłosił Andrzej Parafianowicz, Podsekretarz Stanu w Ministerstwie Finansów, Generalny Inspektor Kontroli Skarbowej.
Andrzej Parafianowicz tłumaczył, że w Polsce musi zostać opracowana nie tylko strategia działania, ale i filozofia administracji publicznej. Najważniejszym jej aspektem jest stosunek do obywatela. Dodał, że według niego administracja przede wszystkim musi pełnić funkcję usługową. Minister Andrzej Parafianowicz wskazywał również na potrzebę głębokich zmian, które już się rozpoczęły. Taka fundamentalna zmianą było wprowadzenie oświadczeń zamiast zaświadczeń. To pokazało, że urząd „wierzy” obywatelowi i traktuje go po partnersku.
Wprowadzenie ministra Andrzeja Parafianowicz wywołało długą dyskusję. Jej uczestnicy zwracali uwagę, że urzędy skarbowe są coraz przyjaźniejsze dla obywatela. Mieli też wiele propozycji jak poprawić wizerunek administracji państwowe i usprawnić jej działanie.
„Życzliwy Urząd Skarbowy”
W czasie Podkarpackiego Forum Myśli Administracyjnej wręczono również nagrody w konkursie „Życzliwy Urząd Skarbowy”. Zwyciężył Pierwszy Urząd Skarbowy w Rzeszowie. Podczas uroczystości wręczono również trzy równorzędne wyróżnienia. Otrzymały je Urzędy Skarbowe z Przemyśla, Ustrzyk Dolnych oraz Stalowej Woli.
Konkurs „Życzliwy Urząd Skarbowy woj. Podkarpackiego” organizowany przez Izbę Przemysłowo Handlową i Izbę Skarbową w Rzeszowie ma na celu m.in. ocenę jakości usług świadczonych przez urzędy skarbowe i ich pracowników, popularyzację najwyższych standardów obsługi klienta, budowanie przyjaznych relacji i wysokiej kultury współpracy między urzędami skarbowymi a podatnikami, budowanie pozytywnego wizerunku urzędu skarbowego i jego pracowników oraz tworzenie klimatu wzajemnego zaufania.
Ocena pracy urzędów skarbowych województwa podkarpackiego dokonywana jest na podstawie ankiet wypełnianych przez podatników, przy czym brane pod uwagę są między innymi kompetencje urzędników, jakość udzielanych informacji oraz organizacja pracy w urzędzie.
