Aktualności

Wszystkie problemy związane z działaniem aplikacji Microsoft Teams należy zgłaszać na adres pomoc.techniczna@wspia.eu.

W zgłoszeniu należy dokładnie opisać, czego dotyczy występujący problem. Należy także podać swoje imię, nazwisko, numer albumu oraz rok, kierunek i ew. specjalność. Do pomocy technicznej można zgłaszać tylko problemy dotyczące działania aplikacji Microsoft Teams m.in.:

• problemami z logowaniem się do aplikacji,
• zmiany danych osobowych na platformie Teams,
• brakiem przypisanego zespołu,
• brakiem dostępności zajęć w kalendarzu.

Zgłoszenia studentów przyjmowane i rozpatrywane będą od poniedziałku do piątku (z wyłączeniem weekendów), a czas realizacji poprawnego zgłoszenia serwisowego może wynosić do 3 dni roboczych.

Dlatego zachęcamy do sprawdzenia poprawności działania aplikacji Microsoft Teams kilka dni przed zajęciami. Szczególnie uczulamy na to studentów studiów niestacjonarnych, tak aby problemy z działaniem aplikacji Microsoft Teams Pomoc Techniczna mogła rozwiązać przed weekendowymi zajęciami.

Logowanie

Przypominamy jednocześnie, że aby wziąć udział w zajęciach zdalnych w WSPiA, należy wejść na stronę https://teams.microsoft.com/. W okienku logowania należy wpisać następujące dane:

• Login: numeralbumu@student.wspia.eu (np. 99999@student.wspia.eu)
• Hasło: takie samo hasło, jakiego używasz do logowania się do Wirtualnej Uczelni.

W przypadku nowych studentów WSPiA hasło startowe to: Ab!PESEL (numer pesel poprzedzony duża litera A, mała litera b oraz wykrzyknikiem). Studenci starszych lat używają swojego dotychczasowego hasła do Wirtualnej Uczelni.

Po zalogowaniu system zapyta, w jaki sposób chcesz korzystać z aplikacji:

• Jeśli chcesz pobrać aplikacje na swój komputer, naciśnij przycisk „Pobierz aplikację systemu Windows”.
• Jeśli chcesz korzystać z aplikacji przez przeglądarkę komputera, wybierz przycisk „Zamiast tego użyj aplikacji internetowej”.